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Finanças e Operação

O que é o DRE e como ele pode ser usado como uma ferramenta estratégica?

Descubra o que é um DRE e porque sua gestão pode se beneficiar com uma correta utilização dessa importante ferramenta de estratégica.

Não se preocupe se você não tem conhecimento sobre o que significa essa sigla, a nossa missão aqui neste artigo é primeiro te explicar o que é e para que serve um DRE, depois reforçar a importância desse documento e ao final, demonstrar a importância do DRE para a sua academia.

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Marketing e Vendas

Nossa homenagem ao Dia das Mulheres é também um presente para você!

Inspire-se nessas mulheres que ajudam a fazer do fitness uma indústria cada vez maior e mais forte!  

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Marketing y Ventas

3 claves para conquistar nuevos clientes en gimnasios

Estrategia de conversión de clientes: 3 claves para conquistar nuevos clientes en gimnasios

Muchos gestores enfrentan el desafío de generar mayores ingresos en su negocio.

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Finanças e Operação

Você precisa perder o medo do financeiro na gestão da sua academia!

Gerenciar um espaço fitness pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente quando se trata de lidar com o aspecto financeiro do negócio.  

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Retención y Experiencia del Cliente

Descubra cómo puede ayudar a sus alumnos a obtener más resultados.

Aprende a aumentar tus beneficios ofreciendo los resultados que buscan tus alumnos. 

¿Sabes qué quieren tus alumnos cuando se matriculan en tu gimnasio?  

Te haré la vida más fácil y te responderé de forma sencilla y directa:  

¡Quiere obtener resultados!  

Tener esto en mente es crucial para ti, porque hay algo que es incuestionable cuando analizamos los datos de las renovaciones de planes: los alumnos que obtienen resultados no abandonan la práctica de ejercicios físicos.  

Esto significa que se convierte en una prioridad en sus vidas, ya que comprenden el valor de dedicar parte de su tiempo a lo largo del día a este tipo de cuidado de la salud.  

Por lo tanto, ofrecer resultados es una estrategia de retención exitosa, que se siente directamente en tu flujo de caja, con la renovación de planes. 

La gran cuestión aquí es averiguar cómo puedes ayudarlo a conseguir estos resultados, pero tengo buenas noticias: ¡se puede!  

El primer paso fundamental para que lo consigas, te lo contamos en el siguiente tema y ya te aclarará bastante la visión de las nuevas estrategias de retención en 2023.  

¡Sigue leyendo para descubrirlo!

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Retenção e Experiência do Cliente

Como aumentar a sua retenção entregando exatamente o resultado que o seu aluno procura?

O primeiro passo para entregar o resultado que fideliza seu aluno e melhora sua taxa de retenção é ignorado por muitos gestores do fitness!  

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Retención y Experiencia del Cliente

Aprende a evitar los problemas de retención con este consejo.

Descubra cómo medir el riesgo de abandono del cliente, para que no se convierta en un gran problema en la gestión de su gimnasio. 

Como muchos gestores de gimnasios en Latinoamérica destinan hoy una parte importante de sus inversiones a la retención, nos vemos obligados a hablar del riesgo de abandono del cliente. 
 
En pocas palabras, el riesgo de abandono significa una situación en la que la posibilidad de que el cliente abandone su gimnasio es considerable y proviene en parte de la falta de consideración del gestor hacia su experiencia. 
 
Entraremos un poco más en detalle y te diremos cómo medir el riesgo de abandono del cliente, para que puedas evitarlo y mejorar tus índices de retención.

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Retenção e Experiência do Cliente

Você tem uma estratégia para recuperar os alunos que cancelaram?

Descubra como trazer de volta os alunos que saíram do seu espaço fitness com estratégias simples e práticas

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Retenção e Experiência do Cliente

Saiba como evitar problemas de retenção com essa dica simples e poderosa!

Descubra como medir o risco de abandono dos clientes, para que isso não se torne um grande problema na gestão de sua academia. 
 
Como muitos gestores de academia no Brasil hoje em dia destinam parte significativa de seus investimentos à retenção, me sinto na obrigação de falar sobre o risco de abandono dos clientes. 
 
De forma resumida, o risco de abandono significa uma situação em que a chance do cliente abandonar sua academia é considerável e decorre em parte do descaso do gestor com a experiência dele. 
 
Vou abordar com um pouco mais de detalhes e dizer como medir o risco de abandono do cliente, para você se precaver e melhorar seus índices de retenção. 
 
Quanto tempo o seu cliente fica em sua academia? 
 
Um assunto que hoje em dia tira o sono do gestor é o tempo de permanência dos clientes na academia. Para justificar, dentre outras coisas, o investimento na aquisição do cliente, é fundamental que o cliente permaneça por bastante tempo em sua academia. 
 
Não é o que sempre acontece, infelizmente. Os clientes saem, por diversas razões. Porém, cabe a você entender estas razões. 
 
Você sabe hoje qual a sua taxa de evasão, o tempo de vida médio dos seus clientes, e os motivos que fazem com que eles saiam? 
 
Saber disso torna-se determinante para as tomadas de decisão, sobretudo na estratégia de entrega do produto certo para o público-alvo de sua academia. 

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Gestión y Estrategia

¿Te has detenido a pensar alguna vez cómo creas tus objetivos?

Descubra cómo crear objetivos eficaces para aumentar sus resultados.

Empezar el artículo diciendo que ha empezado el año es sólo una forma sutil de decir que ya ha pasado el primer mes, para recordarte algo muy importante:  

Tus objetivos para 2023  

No estamos hablando de tus promesas de Año Nuevo, tus sueños, tus deseos o incluso de lo que realmente te gustaría que ocurriera…  

Queremos hablar de tus objetivos.

 

Si aún no has creado tus objetivos, sigue leyendo este artículo y descubre cómo solucionar esto de una vez por todas.